Guide Twitter Hootsuite

Twitter

Twitter^W est un réseau social certes non open source mais dont les usages avancés offrent une efficacité impressionnante alliée à une grande liberté d'usage. Bien utilisé c'est aussi un immense annuaire, du local à l'international.

Composer un tweet

Limite de 140 caractères, mais nombreuses options :

Régulier → @ + #
Meilleur impact → IMAGE/PHOTO + @ + #
Max de contenus → 3 ou 4 IMAGES/PHOTOS avec @ (jusqu'à 10 possibles) + plusieurs #

Exemple d'un tweet complet. lors du précédent Crowdfunding : https://twitter.com/OSE_Fr/status/663071966178451456

Réponses et Trends

Cliquer sur le texte des tweets, pour voir toutes les réponses (leur nombre étant signalé sur chaque tweet) Possibilité de faire des "Trends" = messages liés par réponses → ainsi lorsqu'une personne RT un message de sa préférence, les autres resteront associés

Investiguer

Observer les TT (= trending topics) → pour certains évènements

La barre de recherche

Chercher sans Hashtag → donnera tous les résultats
Chercher avec Hashtag → donnera des résultats plus calibrés, ce qui permet de suivre aussi les LiveTweet

Le résultat par défaut donnera une sélection des Tweets à succès (max de RT ou Jaime)

Pour avoir l'intégralité → cliquer "Tout dernier"
Voir aussi l'option → Plus > Actualité

Bonus : il est possible d'intégrer des tweets ou meme des recherches à nos pages ou articles

L'outil de statistique

Twitter offre aussi un board concis de statistiques / mois qui permet de voir :

Visites de profil
Nouveaux abonnés
Impressions du tweet (moyenne d'impact, croissante à messure que l'on poste)

Le compte OSE France

OSE_fr

élabore une veille selon la ligne éditoriale décrite plus bas
relaye les comptes des antennes locales et réciproquement, en faisant des sélections souples et intuitives : il ne s'agit pas de faire de simples duplicatas de comptes (car cela retirerait l'intérêt des intéressés à tous les suivre)
peut relayer les RDV des antennes locales d'autant lorsqu'ils sont bien présentés

Les comptes des antennes locales

S'abonner à ces comptes et les relayer avec nos comptes perso :

Lille →OSE_Lille
Amiens → OSE_Amiens
(prochainement Marseille)

Ces comptes sont rassemblés sur la liste →OSE antennes locales

Ligne éditoriale

Consulter le Compte Rendu (GUIDELINES SOCIALMEDIA)

Nos objectifs

Transmettre le savoir pour faciliter l'éducation populaire
Partager de l'information sur des thématiques identifiées (wiki, articles, réseaux sociaux...)
Partager nos retours d'expérience
Tisser des relations avec nos amis
Recruter de nouveaux membres
Récolter des dons
Améliorer notre visibilité

En pratique

Nos news :
- Les RDV hebdomadaires
- Nos avancées : production Web, articles, R&D
Veille sur les innovations :
- L'Open Source Libre proche de nos besoins d'autonomie
- Certains événements de Tiers-Lieux et Fablab → d'autant lorsqu'ils sont de notre réseau proche

Précaution :
- Ne citer ou RT aucun nom de personnalités politiques ni de partis

Exemples

Invitations à nous rencontrer :
- Pour les RDV hebdomadaires de Paris : indiquer les RDV bien organisés, 2-3 jours à l'avance est idéal afin de laisser les intéressé-e-s s'organiser sans oublier. Cette méthode évite les relances (et la sensation de spam pour ceux qui nous suivent).
- Pour les autres antennes locales : libre à chacune de définir sa méthode et les relances.

Avec contenu :
- Veille régulière de news, innovations résilience LowTech, articles de réflexion sur le gouvernance...
- Liens intéressants de nos ressources (exemple : certaines pages du wiki ou site, invitation sur le forum, etc.)
- Nos productions d'articles en intelligence collective (nous pouvons nous permettre des redondances si chaque compte OSE poste les textes qui l'intéresse au moment opportun : les comptes d'antennes locales peuvent les présenter sur leur propres posts, mais gardons un équilibre avec nos RT réciproques)

NB : Les comptes des antennes locales peuvent se focaliser sur leur propre développement local, mais peuvent également participer à la veille collective de façon indépendante du compte OSE France. Ce dernier pourra alors les RT.

Bonne pratique d'abonnement

Il est astucieux de ne s'abonner qu'à ce qui constituera notre réseau utile.

Cela permet de maitriser l'algorithme de tri et d'apprendre à connaitre/identifier les personnes.

Étude de comptes

Sonder les comptes inconnus avant de s'abonner !

Sonder les personnes qui nous suivent = potentiel d'intéraction directe (dont IRL)

Voir "Abonnés que vous connaissez"
Étudier leurs abonnements = leurs tendances et engagements
Survoler leurs abonnés (permet d'éviter les trolls)

À qui s'abonner ?

Aux contacts/réseaux de notre connaissance, complétant notre démarche de résilience
À certains acteurs clés pour réseaux étendus (exemple : les acteurs du Libre et des Communs)
Plus largement : ne s'abonner qu'à des personnes ou projets pour réseau fiable et éthique (respect du Libre), sans trop de dispersion
Bonus : pour les adressages d'articles (exemple : certains journalistes ? fondations ?)

Les autres sympathisants qui nous suivent peuvent être intégrés à une liste privée → sachant que cela influera également notre TimeLine*
- Liste privée (ce qui permet d'étudier les comptes par la suite) → ne reçoivent pas de notif
- Liste publique → reçoivent une notif d'ajout à la liste (indiquant son intitulé)

Veille collective

L'idée est de nous servir en intelligence collective du compte principal OSE_fr afin de présenter une veille très étendue et réflexive :

Nous pouvons nous y connecter simultanément
Nos divers comptes parallèles ou perso peuvent ensuite relayer. Et faire des posts originaux citant les comptes OSE

Hootsuite et utilisation du potentiel des listes

Pour intégrer des listes au logiciel Hootsuite, il est préalablement nécessaire de s'abonner à chaque liste. Voici l'accès aux listes sélectionnées→ https://twitter.com/OSE_Fr/lists Elles permettent une veille très complète !

À l'inverse, voici les listes auxquelles le compte OSE France a été intégré par des utilisateurs : https://twitter.com/OSE_Fr/memberships

Hootsuite

Hootsuite^W permet des juxtapositions de colonnes de listes et recherches. Cela permet donc de contourner l'algorithme Twitter en organisant une vue panoramique des listes ; nous pouvons de plus les organiser par onglets à intituler librement. Une organisation par onglets thématiques offre une visibilité idéale.

Intégration des listes : s'abonner directement sur chaque liste, puis bouton [+] d'Hootsuite
Recherches hashtag (= bien moins efficace que les listes)
Études des listes intégrées : cf. Contacts > nbre abonnés de chaque compte

Astuce : étudier la vue Membres des listes

Ce potentiel permet un usage type annuaire hyper-classé. Les Cercles Communication et Relations extérieures pourraient se consacrer à élaborer la promotion de OSE et constituer un réseau étendu en élaborant des stratégies propres :

Constituer notre réseau proche et complémentaire
Constituer notre réseau étendu de promotion
Écrire des textes à adresser aux cibles découvertes

Utiliser les listes avec votre compte perso

Vous pouvez faire de même pour votre veille personnelle, d'autant pour vous faire la main si vous etes novices à l'usage de Twitter :

1) S'abonner aux listes qui vous intéressent

2) Lier Hootsuite à votre compte perso

3) Les intégrer ensuite à votre compte perso Hootsuite

Utiliser 2 comptes simultanément ?

Twitter sur Firefox ne semble pas permettre d'utiliser 2 comptes ouverts dans une même cession de navigateur.

→ Solution : ouvrir une fenêtre secondaire mode privé, ou bien utiliser les comptes sur 2 navigateurs différents.

NB : en mode privé, la fenêtre de navigateur ne garde aucun historique, mais garde toutefois les mots de passe en mémoire si vous l'avez confirmé.

Confort : l'usage d'un 2e écran ou d'une tablette/smartphone peut permettre de mieux s'organiser.

Les listes

Notez particulièrement les listes du compte "Econologie @inner_force". Ces listes ont été minutieusement préparées en évitant les redondances, elles garantissent une veille de qualité et organisée par thématiques.

Le compte OSE_fr est abonné à une 30taines d'entre elles + une vingtaine d'autres extérieures.

Nous pouvons nous abonner à d'autres listes de comptes, mais devons veiller à éviter les redondances thématiques, car le suivi est immédiatement pris en compte par l'algorithme Twitter qui effectue un tri dans le flux unique de notre compte. Pour intégrer les listes à Hootsuite^W (voir plus bas) il y a la nécessité technique de s'y abonner. Cela a donc été fait pour le compte OSE_france,

Voici nos sélections actuelles

(les listes auxquelles le compte est abonnées seront prochainement indiquées) ...